OpenDocs vs Document360
Documentação profissional com preços que você realmente consegue ver — sem ligações de vendas, sem cotações, sem add-ons que inflam a conta. Comece com um teste Pro de 14 dias e mantenha um plano Free depois.
Comparação de recursos
| Recurso | OpenDocs | Document360 |
|---|---|---|
| Página de preços pública | ||
| Preço inicial | $55/mês (5 membros incluídos) | Somente com cotação, reportado a partir de ~$150/mês |
| Compra online, sem ligação de vendas | ||
| Escrita com IA incluída no preço base | ||
| IA com sua própria chave (sem sobretaxa) | ||
| Domínio personalizado | ||
| Base de conhecimento e publicação de SOPs | ||
| Sincronização com GitHub | ||
| Teste grátis de 14 dias, sem cartão |
O Document360 retirou sua página de preços pública em novembro de 2024; o preço inicial é o reportado por avaliações de terceiros até julho de 2026. Os recursos de IA do OpenDocs usam sua própria chave de API da Anthropic: você paga o preço do plano mais o seu consumo da Anthropic, cobrado diretamente pela Anthropic e sem sobretaxa da nossa parte.
O que o OpenDocs inclui
| Recurso | O que faz | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Plano Free | 1 espaço para sempre, com o selo “Powered by OpenDocs” e 1 membro | Depois do teste Pro de 14 dias |
| Sincronização bidirecional com GitHub | Pushes no repositório atualizam as páginas; salvar no editor faz commit do Markdown no GitHub | Todos os planos |
| Importação do GitBook | Importa um repositório público do GitHub no formato GitBook | Incluída |
| Escrita e tradução com IA | Escreva, melhore e traduza com o Claude (sua própria chave: preço do plano mais o seu consumo da Anthropic) | Todos os planos |
| Espaços bilíngues | Publique a mesma documentação em dois idiomas, com tradução por IA | Incluídos |
| Servidor MCP integrado, llms.txt e .md por página | Agentes de IA e LLMs leem sua documentação publicada diretamente | Espaços publicados |
| Busca com Ctrl+K | Busca instantânea em toda a sua documentação publicada | Todos os sites de leitura |
| Domínios personalizados com monitoramento de saúde | Sua documentação no seu próprio domínio, com monitoramento da configuração do domínio | Pro e Enterprise |
| Logs de auditoria, analytics, exportação em PDF | Controles e métricas empresariais | Enterprise |
| Nível de conformidade | Fluxos de aprovação, assinaturas eletrônicas e exportação de auditoria | Nível de conformidade |
Onde o OpenDocs se destaca
Preços que você consegue ver
O Document360 retirou sua página de preços pública no fim de 2024 — para saber quanto você vai pagar, você agenda uma ligação de vendas e recebe uma cotação personalizada, reportada a partir de uns $150/mês. O OpenDocs publica todos os seus preços: o Pro custa $55/mês com 5 membros incluídos e o Enterprise, $99/mês. O que você vê é o que você paga.
Um preço fixo, sem add-ons que inflam a conta
As suítes de base de conhecimento costumam vender assistentes de IA e analytics como add-ons com preço à parte, então a conta mensal real cresce depois que você já se comprometeu. O OpenDocs inclui escrita com IA, traduções para 38 idiomas e domínios personalizados em seus planos publicados, com analytics no Enterprise. A IA roda com sua própria chave da Anthropic: o preço do plano mais o seu consumo da Anthropic, nada além disso.
Publicando hoje, não depois do processo de compras
Cadastre-se, crie um espaço e publique documentação profissional no mesmo dia — sem demos, sem ciclo de compras, sem ligação de onboarding obrigatória. Para uma pequena empresa de software que precisa da sua central de ajuda no ar esta semana, o teste Pro de 14 dias (sem cartão) leva você até lá rápido, com espaços ilimitados para cada produto.
Um plano Free que continua grátis
Quando o teste termina, você não fica trancado do lado de fora. Sua organização continua no plano Free: o espaço editado mais recentemente é mantido exatamente como está, incluindo a documentação publicada, com o selo “Powered by OpenDocs” e 1 membro. Faça upgrade quando precisar de mais espaços, mais membros ou do seu próprio domínio.
Documentação que agentes de IA conseguem ler
Cada espaço publicado pode funcionar como servidor MCP integrado, e o OpenDocs também serve llms.txt mais uma versão Markdown (.md) de cada página. Ferramentas como Claude Code, Cursor ou qualquer agente compatível com MCP leem sua documentação atual diretamente, sem cópias desatualizadas.
Docs-as-code sem deixar ninguém de fora
A sincronização bidirecional com GitHub está em todos os planos. Os engenheiros fazem push de Markdown para um repositório e as páginas são atualizadas; os redatores editam no editor visual de blocos e o OpenDocs faz commit do Markdown com frontmatter YAML de volta para o GitHub. A detecção de conflitos sinaliza páginas alteradas dos dois lados.
Onde o Document360 se destaca
Respostas honestas ajudam você a tomar a decisão certa. Aqui é onde o Document360 realmente brilha:
Profundidade empresarial em bases de conhecimento
O Document360 é uma suíte madura de base de conhecimento com fluxos de trabalho avançados, ciclos de revisão de artigos, analytics granular e um amplo catálogo de integrações. Grandes organizações de suporte com gestores de conhecimento dedicados obtêm valor real dessa profundidade.
Onboarding gerenciado
Se a sua organização prefere uma implementação guiada — um engenheiro de vendas avaliando seu caso de uso, migração assistida e um gerente de sucesso do cliente — o modelo de alto contato do Document360 foi construído exatamente para isso.
O que isso significa para o OpenDocs
O OpenDocs foi construído ao contrário: autoatendimento em primeiro lugar. Você se cadastra, configura seu espaço e publica sem falar com ninguém. Isso é mais rápido para equipes pequenas, mas se a sua empresa espera que o fornecedor avalie, migre e conduza a implementação por você, pese essa expectativa com honestidade antes de escolher.
Qual você deve escolher?
Escolha o Document360 se você é uma organização grande com uma função dedicada de gestão do conhecimento, quer um processo guiado de compra e onboarding e um contrato cotado sob medida se encaixa na forma como sua empresa adquire software.
Escolha o OpenDocs se você é uma pequena empresa de software que quer documentação profissional rápido, a um preço fixo e publicado, com IA incluída e sem conversas de vendas entre você e a publicação. Inicie o teste, traga seu conteúdo e coloque no ar — toda a decisão pode ser tomada nesta mesma tarde.
O OpenDocs costuma ser a melhor escolha quando
- Você quer ver o preço completo antes de falar com alguém, e comprar online.
- Seus redatores são uma mistura de engenheiros, suporte e produto: uns preferem Markdown no git e outros um editor visual.
- Você publica em mais de um idioma e quer tradução com IA em todos os planos, pagando só o seu consumo da Anthropic além do plano.
- Você quer que agentes de IA e ferramentas LLM leiam sua documentação por MCP, llms.txt ou Markdown por página.
- Você precisa de um espaço público grátis, por tempo indeterminado, antes de assumir um plano pago.
O Document360 costuma ser a melhor escolha quando
- Você comanda uma grande organização de suporte com gestores de conhecimento dedicados que usarão diariamente recursos avançados de fluxo de trabalho e analytics.
- Seu processo de compras espera uma avaliação conduzida por vendas, uma cotação sob medida e onboarding gerenciado.
- Você prefere uma migração assistida pelo fornecedor em vez de mover o conteúdo por conta própria.
Comparação de preços
A maior diferença prática não é um recurso, e sim como você descobre quanto vai pagar. O Document360 retirou sua página de preços pública em novembro de 2024, então o preço vem de uma conversa de vendas e de uma cotação personalizada. Avaliações de terceiros reportam preço inicial a partir de uns $150/mês. O OpenDocs publica todos os números na sua página de preços e permite assinar online.
O OpenDocs Pro custa $55/mês (ou $45.65/mês cobrado anualmente, $547.80/ano) e inclui 5 membros. Membros adicionais custam $5/membro/mês no faturamento mensal, ou $4/membro/mês no faturamento anual. O OpenDocs Enterprise custa $99/mês (ou $82.50/mês cobrado anualmente, $990/ano) e inclui 10 membros, com membros extras a $10 no mensal ou $8 no anual. O Enterprise adiciona analytics, exportação em PDF, exportação em Markdown, acesso à API com documentação completa, e logs de auditoria.
Toda organização começa com um teste Pro de 14 dias, sem cartão. Se você não fizer upgrade, continua no plano Free: 1 espaço, para sempre, com o selo “Powered by OpenDocs” e 1 membro. Os recursos de IA usam sua própria chave em todos os planos, então o custo total é o preço do plano mais o seu consumo da Anthropic — o OpenDocs não adiciona sobretaxa de IA nem cobra por palavra traduzida.
O modelo de custos em resumo
| Fator de custo | OpenDocs | Document360 |
|---|---|---|
| Modelo de preços | Planos fixos publicados, membros incluídos | Somente com cotação personalizada |
| Preço inicial | $55/mês — 5 membros incluídos | Reportado a partir de ~$150/mês |
| Como você compra | Online, autoatendimento | Ligação de vendas |
| Uso de IA | Sua própria chave — preço do plano mais o seu consumo da Anthropic | Não incluído no preço base |
| Começar grátis | Teste Pro de 14 dias sem cartão, depois plano Free (1 espaço, para sempre) | Teste grátis de 14 dias, sem cartão |
Migrando do Document360 para o OpenDocs
O OpenDocs não tem um importador do Document360 com um clique, e preferimos dizer isso logo de início. O que ele tem é sincronização bidirecional com GitHub em todos os planos, que transforma qualquer conjunto de arquivos Markdown de um repositório do GitHub em páginas. Isso torna a migração direta se os seus artigos estiverem disponíveis em Markdown.
- Inicie o teste. Crie sua organização e um espaço. O teste Pro de 14 dias não pede cartão e inclui todos os recursos Pro.
- Coloque seus artigos em um repositório do GitHub como Markdown. Um arquivo
.mdpor artigo, organizado em pastas do jeito que você quer que a navegação fique. - Conecte o repositório com a sincronização com GitHub. Adicione um Personal Access Token do GitHub e aponte o espaço para o repositório. Cada arquivo Markdown vira uma página, e o frontmatter YAML (title, slug, order, parent) define sua estrutura.
- Refine no editor visual. Redatores que nunca usam git podem revisar e corrigir páginas no editor de blocos; cada salvamento faz commit de volta no repositório.
- Publique. Aplique seu tema, ative a publicação bilíngue com tradução por IA se precisar e conecte seu domínio personalizado no Pro, onde o monitoramento de saúde do domínio acompanha a configuração.
Se o seu conteúdo não estiver em Markdown, a alternativa é reconstruir as páginas no editor de blocos, algo prático para uma central de ajuda pequena e onde o AI Writer Improver acelera a limpeza (preço do plano mais o seu consumo da Anthropic). Vindo do GitBook? O OpenDocs pode importar diretamente um repositório público do GitHub no formato GitBook — veja OpenDocs vs GitBook.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre o OpenDocs e o Document360?
Transparência e forma de compra. O Document360 é uma suíte de base de conhecimento madura e orientada a vendas que retirou seus preços públicos em novembro de 2024, então você recebe uma cotação personalizada depois de uma ligação de vendas. O OpenDocs é autoatendimento: todos os preços são publicados, você compra online e o Pro começa em $55/mês com 5 membros incluídos.
O OpenDocs tem um plano gratuito?
Sim. Toda organização começa com um teste Pro de 14 dias sem cartão. Se você não fizer upgrade, continua no plano Free para sempre: 1 espaço (o editado mais recentemente, mantido exatamente como está, incluindo a documentação publicada), o selo "Powered by OpenDocs" e 1 membro.
Quanto custam os recursos de IA do OpenDocs?
O AI Write Assistant, o AI Writer Improver e as traduções com IA para 38 idiomas estão disponíveis em todos os planos e rodam com sua própria chave de API da Anthropic. Você paga o preço do plano mais o seu consumo da Anthropic, cobrado diretamente pela Anthropic, sem sobretaxa nem cobrança por palavra do OpenDocs.
Posso migrar do Document360 para o OpenDocs?
Sim, com algum trabalho manual. O OpenDocs não tem um importador do Document360 com um clique. Se os seus artigos estiverem disponíveis em Markdown, coloque-os em um repositório do GitHub e conecte-o com a sincronização bidirecional com GitHub em qualquer plano; cada arquivo vira uma página. Caso contrário, reconstrua as páginas no editor visual de blocos.
Ferramentas de IA conseguem ler a documentação publicada com o OpenDocs?
Sim. Os espaços publicados podem funcionar como servidor MCP integrado, então Claude Code, Cursor e outros agentes compatíveis com MCP podem consultar sua documentação diretamente. O OpenDocs também serve llms.txt e uma versão Markdown (.md) de cada página para ferramentas LLM.
O OpenDocs atende a domínios personalizados e necessidades de conformidade?
Domínios personalizados estão disponíveis no Pro e no Enterprise, com monitoramento de saúde da configuração do domínio. O Enterprise adiciona logs de auditoria, e o nível de conformidade adiciona fluxos de aprovação, assinaturas eletrônicas e exportação de auditoria para documentação regulada.