OpenDocs vs Document360
Documentación profesional con precios que realmente puedes ver — sin llamadas de ventas, sin cotizaciones, sin add-ons que inflan la factura. Empieza con una prueba Pro de 14 días y conserva un plan Free después.
Comparación de funciones
| Función | OpenDocs | Document360 |
|---|---|---|
| Página de precios pública | ||
| Precio inicial | $55/mes (5 miembros incluidos) | Solo con cotización, reportado desde ~$150/mes |
| Compra en línea, sin llamada de ventas | ||
| Escritura con IA incluida en el precio base | ||
| IA con tu propia clave (sin recargo) | ||
| Dominio personalizado | ||
| Base de conocimiento y publicación de SOPs | ||
| Sincronización con GitHub | ||
| Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta |
Document360 retiró su página de precios pública en noviembre de 2024; el precio inicial es el reportado por reseñas de terceros a julio de 2026. Las funciones de IA de OpenDocs usan tu propia clave de API de Anthropic: pagas el precio del plan más tu consumo de Anthropic, facturado directamente por Anthropic y sin recargo de nuestra parte.
Lo que incluye OpenDocs
| Capacidad | Qué hace | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Plan Free | 1 espacio para siempre, con la insignia “Powered by OpenDocs” y 1 miembro | Después de la prueba Pro de 14 días |
| Sincronización bidireccional con GitHub | Los push al repositorio actualizan las páginas; al guardar en el editor se hace commit del Markdown a GitHub | Todos los planes |
| Importación desde GitBook | Importa un repositorio público de GitHub en formato GitBook | Incluida |
| Escritura y traducción con IA | Escribe, mejora y traduce con Claude (tu propia clave: precio del plan más tu consumo de Anthropic) | Todos los planes |
| Espacios bilingües | Publica la misma documentación en dos idiomas, con traducción por IA | Incluidos |
| Servidor MCP integrado, llms.txt y .md por página | Los agentes de IA y los LLM leen tu documentación publicada directamente | Espacios publicados |
| Búsqueda con Ctrl+K | Búsqueda instantánea en toda tu documentación publicada | Todos los sitios de lectura |
| Dominios personalizados con monitoreo de salud | Tu documentación en tu propio dominio, con monitoreo de la configuración del dominio | Pro y Enterprise |
| Registros de auditoría, analítica, exportación a PDF | Controles y métricas empresariales | Enterprise |
| Nivel de cumplimiento | Flujos de aprobación, firmas electrónicas y exportación de auditoría | Nivel de cumplimiento |
Donde OpenDocs sobresale
Precios que puedes ver
Document360 retiró su página de precios pública a finales de 2024 — para saber cuánto pagarás, agendas una llamada de ventas y recibes una cotización personalizada, reportada desde unos $150/mes. OpenDocs publica todos sus precios: Pro cuesta $55/mes con 5 miembros incluidos, Enterprise $99/mes. Lo que ves es lo que pagas.
Un precio fijo, sin add-ons que inflan la factura
Las suites de base de conocimiento suelen vender asistentes de IA y analítica como add-ons con precio aparte, así que la factura mensual real crece después de comprometerte. OpenDocs incluye escritura con IA, traducciones a 38 idiomas y dominios personalizados en sus planes publicados, con analítica en Enterprise. La IA funciona con tu propia clave de Anthropic: el precio del plan más tu consumo de Anthropic, nada más.
Publicando hoy, no después del proceso de compras
Regístrate, crea un espacio y publica documentación profesional el mismo día — sin demos, sin ciclo de compras, sin llamada de onboarding obligatoria. Para una empresa de software pequeña que necesita su centro de ayuda en línea esta semana, la prueba Pro de 14 días (sin tarjeta) te lleva ahí rápido, con espacios ilimitados para cada producto.
Un plan Free que sigue siendo gratis
Cuando termina la prueba no te quedas fuera. Tu organización continúa en el plan Free: el espacio que editaste más recientemente se conserva tal cual, incluida la documentación publicada, con la insignia “Powered by OpenDocs” y 1 miembro. Actualiza cuando necesites más espacios, más miembros o tu propio dominio.
Documentación que los agentes de IA pueden leer
Cada espacio publicado puede funcionar como servidor MCP integrado, y OpenDocs también sirve llms.txt más una versión Markdown (.md) de cada página. Herramientas como Claude Code, Cursor o cualquier agente compatible con MCP leen tu documentación actual directamente, sin copias desactualizadas.
Docs-as-code sin dejar a nadie fuera
La sincronización bidireccional con GitHub está en todos los planes. Los ingenieros hacen push de Markdown a un repositorio y las páginas se actualizan; los redactores editan en el editor visual de bloques y OpenDocs hace commit del Markdown con frontmatter YAML de vuelta a GitHub. La detección de conflictos marca las páginas cambiadas en ambos lados.
Donde Document360 sobresale
Las respuestas honestas te ayudan a tomar la decisión correcta. Aquí es donde Document360 realmente brilla:
Profundidad empresarial en bases de conocimiento
Document360 es una suite madura de base de conocimiento con flujos de trabajo avanzados, ciclos de revisión de artículos, analítica granular y un amplio catálogo de integraciones. Las organizaciones de soporte grandes con gestores de conocimiento dedicados obtienen valor real de esa profundidad.
Onboarding gestionado
Si tu organización prefiere una implementación guiada — un ingeniero de ventas evaluando tu caso de uso, migración asistida y un gerente de éxito del cliente — el modelo de alto contacto de Document360 está construido exactamente para eso.
Qué significa eso para OpenDocs
OpenDocs está construido al revés: autoservicio primero. Te registras, configuras tu espacio y publicas sin hablar con nadie. Eso es más rápido para equipos pequeños, pero si tu empresa espera que el proveedor evalúe, migre y dirija la implementación por ti, considera esa expectativa con honestidad antes de elegir.
¿Cuál deberían elegir?
Elijan Document360 si son una organización grande con una función dedicada de gestión del conocimiento, quieren un proceso guiado de compra y onboarding, y un contrato cotizado a medida encaja con la forma en que su empresa adquiere software.
Elijan OpenDocs si son una empresa de software pequeña que quiere documentación profesional rápido, a un precio fijo y publicado, con IA incluida y sin conversaciones de ventas entre ustedes y la publicación. Inicien la prueba, traigan su contenido y salgan en línea — toda la decisión puede tomarse esta misma tarde.
OpenDocs suele encajar mejor cuando
- Quieres ver el precio completo antes de hablar con nadie, y comprar en línea.
- Tus redactores son una mezcla de ingenieros, soporte y producto: unos prefieren Markdown en git y otros un editor visual.
- Publicas en más de un idioma y quieres traducción con IA en todos los planes, pagando solo tu consumo de Anthropic además del plan.
- Quieres que los agentes de IA y las herramientas LLM lean tu documentación por MCP, llms.txt o Markdown por página.
- Necesitas un espacio público gratis, de forma indefinida, antes de comprometerte con un plan de pago.
Document360 suele encajar mejor cuando
- Diriges una organización de soporte grande con gestores de conocimiento dedicados que usarán a diario funciones avanzadas de flujo de trabajo y analítica.
- Tu proceso de compras espera una evaluación guiada por ventas, una cotización a medida y onboarding gestionado.
- Prefieres una migración asistida por el proveedor en lugar de mover el contenido tú mismo.
Comparación de precios
La diferencia práctica más grande no es una función, sino cómo te enteras de lo que vas a pagar. Document360 retiró su página de precios pública en noviembre de 2024, así que el precio sale de una conversación de ventas y una cotización personalizada. Reseñas de terceros reportan un precio inicial desde unos $150/mes. OpenDocs publica todas sus cifras en su página de precios y te permite suscribirte en línea.
OpenDocs Pro cuesta $55/mes (o $45.65/mes facturado anualmente, $547.80/año) e incluye 5 miembros. Los miembros adicionales cuestan $5/miembro/mes con facturación mensual, o $4/miembro/mes con facturación anual. OpenDocs Enterprise cuesta $99/mes (o $82.50/mes facturado anualmente, $990/año) e incluye 10 miembros, con miembros extra a $10 mensual o $8 anual. Enterprise añade analítica, exportación a PDF, exportación a Markdown, acceso a la API con documentación completa, y registros de auditoría.
Toda organización empieza con una prueba Pro de 14 días, sin tarjeta. Si no actualizas, continúas en el plan Free: 1 espacio, para siempre, con la insignia “Powered by OpenDocs” y 1 miembro. Las funciones de IA usan tu propia clave en todos los planes, así que el costo total es el precio del plan más tu consumo de Anthropic — OpenDocs no añade recargo por IA ni cobra por palabra traducida.
El modelo de costos de un vistazo
| Factor de costo | OpenDocs | Document360 |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Planes fijos publicados, miembros incluidos | Solo con cotización personalizada |
| Precio inicial | $55/mes — 5 miembros incluidos | Reportado desde ~$150/mes |
| Cómo compras | En línea, autoservicio | Llamada de ventas |
| Uso de IA | Tu propia clave — precio del plan más tu consumo de Anthropic | No incluido en el precio base |
| Empezar gratis | Prueba Pro de 14 días sin tarjeta, luego plan Free (1 espacio, para siempre) | Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta |
Migrar de Document360 a OpenDocs
OpenDocs no tiene un importador de Document360 de un clic, y preferimos decirlo desde el principio. Lo que sí tiene es sincronización bidireccional con GitHub en todos los planes, que convierte cualquier conjunto de archivos Markdown de un repositorio de GitHub en páginas. Eso hace que la migración sea directa si tus artículos están disponibles en Markdown.
- Inicia la prueba. Crea tu organización y un espacio. La prueba Pro de 14 días no pide tarjeta e incluye todas las funciones Pro.
- Coloca tus artículos en un repositorio de GitHub como Markdown. Un archivo
.mdpor artículo, organizado en carpetas como quieras que se vea tu navegación. - Conecta el repositorio con la sincronización con GitHub. Agrega un Personal Access Token de GitHub y apunta el espacio al repositorio. Cada archivo Markdown se convierte en una página, y el frontmatter YAML (title, slug, order, parent) define tu estructura.
- Pule en el editor visual. Los redactores que nunca tocan git pueden revisar y corregir páginas en el editor de bloques; cada guardado hace commit de vuelta al repositorio.
- Publica. Aplica tu tema, activa la publicación bilingüe con traducción por IA si la necesitas y conecta tu dominio personalizado en Pro, donde el monitoreo de salud del dominio vigila la configuración.
Si tu contenido no está en Markdown, la alternativa es reconstruir las páginas en el editor de bloques, algo práctico para un centro de ayuda pequeño y donde el AI Writer Improver acelera la limpieza (precio del plan más tu consumo de Anthropic). ¿Vienes de GitBook? OpenDocs puede importar directamente un repositorio público de GitHub en formato GitBook — consulta OpenDocs vs GitBook.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre OpenDocs y Document360?
La transparencia y la forma de comprar. Document360 es una suite de base de conocimiento madura y orientada a ventas que retiró sus precios públicos en noviembre de 2024, así que recibes una cotización personalizada después de una llamada de ventas. OpenDocs es autoservicio: todos los precios están publicados, compras en línea y Pro empieza en $55/mes con 5 miembros incluidos.
¿OpenDocs tiene un plan gratuito?
Sí. Toda organización empieza con una prueba Pro de 14 días sin tarjeta. Si no actualizas, continúas en el plan Free para siempre: 1 espacio (el que editaste más recientemente, conservado tal cual, incluida la documentación publicada), la insignia "Powered by OpenDocs" y 1 miembro.
¿Cuánto cuestan las funciones de IA de OpenDocs?
El AI Write Assistant, el AI Writer Improver y las traducciones con IA a 38 idiomas están disponibles en todos los planes y funcionan con tu propia clave de API de Anthropic. Pagas el precio del plan más tu consumo de Anthropic, facturado directamente por Anthropic, sin recargo ni cobro por palabra de OpenDocs.
¿Puedo migrar de Document360 a OpenDocs?
Sí, con algo de trabajo manual. OpenDocs no tiene un importador de Document360 de un clic. Si tus artículos están disponibles en Markdown, colócalos en un repositorio de GitHub y conéctalo con la sincronización bidireccional con GitHub en cualquier plan; cada archivo se convierte en una página. Si no, reconstruye las páginas en el editor visual de bloques.
¿Las herramientas de IA pueden leer la documentación publicada con OpenDocs?
Sí. Los espacios publicados pueden funcionar como servidor MCP integrado, así que Claude Code, Cursor y otros agentes compatibles con MCP pueden consultar tu documentación directamente. OpenDocs también sirve llms.txt y una versión Markdown (.md) de cada página para herramientas LLM.
¿OpenDocs admite dominios personalizados y necesidades de cumplimiento?
Los dominios personalizados están disponibles en Pro y Enterprise, con monitoreo de salud de la configuración del dominio. Enterprise añade registros de auditoría, y el nivel de cumplimiento añade flujos de aprobación, firmas electrónicas y exportación de auditoría para documentación regulada.