Crea un centro de ayuda con Claude en 10 minutos
De una cuenta recién creada a un centro de ayuda con estructura y artículos reales, dejando que Claude haga el trabajo pesado.
Seis pasos, unos diez minutos
- Regístrate. Crea una cuenta gratuita de OpenDocs. Toda cuenta empieza con una prueba Pro de 14 días, sin tarjeta — después de 14 días continúas gratis en 1 espacio, o mejoras de plan.
- Conecta Claude. En claude.ai o Claude Desktop, ve a Configuración > Conectores, busca OpenDocs en el directorio de conectores de Claude y elige Conectar. Incluido en el plan Free.
- Genera la estructura. Pide a Claude: “Crea un espacio de Centro de Ayuda con secciones para Primeros Pasos, Cuenta y Facturación, y Solución de Problemas.”
- Genera los primeros artículos. Pide a Claude: “Escribe un artículo de primeros pasos para [producto] y publícalo bajo Primeros Pasos,” y luego “redacta tres artículos de solución de problemas para nuestros tickets más comunes: [llístalos].”
- Publica. Pide a Claude que publique el espacio, o ábrelo en OpenDocs y publícalo tú mismo. Cada página que escribió ya quedó guardada en el historial para revisarla.
- Conecta un dominio propio (opcional, Pro). Desde la configuración del espacio, apunta un dominio como
ayuda.tuempresa.coma tu centro de ayuda para que viva en tu propia marca.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configuración técnica para crear un centro de ayuda así?
No. Registrarte, conectar Claude y publicar suceden todo a través de pantallas de configuración e instrucciones de chat. Conectar un dominio propio es el único paso con una parte técnica, apuntar un registro DNS a OpenDocs, y es opcional.
¿Puedo editar lo que escribe Claude antes de publicarlo?
Sí. Pide a Claude que deje una página sin publicar, o ábrela en el editor de OpenDocs y edítala directamente. En ambos casos cada versión queda guardada en el historial de la página.
¿Necesito un plan pago para publicar un centro de ayuda?
Puedes publicar en el plan Free: 1 espacio, 1 miembro, con una insignia Powered by OpenDocs. Un dominio propio para tu centro de ayuda requiere el plan Pro.
¿Y si el primer borrador de la estructura no queda bien?
Pide a Claude que mueva, renombre o reordene secciones y artículos, o que agregue una sección que falte. El árbol de páginas es fácil de reacomodar después, ya sea directamente en OpenDocs o pidiéndoselo a Claude.